Datenschutzinformationen

Wenn Sie in Sachen Datenschutz mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können wir eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage dann am besten sicherstellen, wenn Sie sich an unsere Konzerndatenschutzbeauftragte wenden.
Damit wir Ihr Anliegen korrekt zuordnen können, hilft es uns, wenn Sie uns mitteilen, inwiefern Sie mit Ravensburger in Kontakt getreten sind bzw. ob Sie sich auf ein konkretes Angebot beziehen.
Die Konzerndatenschutzbeauftragte der Ravensburger Gruppe erreichen Sie unter:

Ravensburger AG
Rechtsabteilung – Konzerndatenschutzbeauftragte
Robert-Bosch-Straße 1
88214 Ravensburg
Deutschland
E-Mail: privacy@ravensburger.com

1.2.1. Ravensburger AG
Ravensburger AG
Robert-Bosch-Straße 1
88214 Ravensburg
E-Mail: info@ravensburger.de
Telefon: +49 (0) 751 86 1377
Fax: +49 (0)751 86 13 11

1.2.2. Ravensburger Verlag GmbH
Ravensburger Verlag GmbH
Robert-Bosch-Straße 1
88214 Ravensburg
E-Mail: info@ravensburger.de
Telefon: +49-(0)751 86 0
Fax: +49 (0)751 86 13 11

1.2.3. Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH
Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH
Am Hangenwald 1
88074 Meckenbeuren
E-Mail: spieleland@ravensburger.de oder museum@ravensburger.de
Telefon: +49 (0) 7542 400 0
Fax: +49 (0)7542 400 101

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und ggfs. welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Sollten Sie feststellen oder der Meinung sein, dass wir unrichtige Informationen von Ihnen verarbeitet haben, steht Ihnen das Recht auf Berichtigung zu.

Sie haben das Recht, von uns die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten.
Wir weisen vorsorglich bereits an dieser Stelle darauf hin, dass wir in manchen Fällen gesetzlich zur Speicherung von Daten berechtigt sind und diese Daten nicht vor Ablauf der gesetzlichen Löschfrist löschen dürfen. Dazu gehören z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder Speicherpflichten aufgrund von möglichen Gewährleistungsansprüchen. Eine Berechtigung zur weiteren Speicherung kann sich aus unserem Interesse an der Durchsetzung bzw. Verteidigung unserer geschützten Rechtspositionen ergeben.

Des Weiteren weisen wir daraufhin, dass wir Ihre Daten zwar umgehend sperren sofern und soweit wir verpflichtet sind, Ihren Löschanspruch umzusetzen, es aufgrund von technischen Bedingungen auch in dem Fall, dass wir einer unmittelbaren Löschpflicht unterliegen aber einige Tage dauern kann, bis wir die Daten endgültig gelöscht haben.
Bitte beachten Sie des Weiteren, dass nach der Löschung keine Möglichkeit mehr besteht, Ihre Daten wiederherzustellen.

2.3.1. Kundenkonto
Neben der Möglichkeit, von uns die Löschung zu verlangen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto selbst zu löschen.
Melden Sie sich dazu bitte auf unserer Webseite unter Ihrem Kundenkonto an gehen Sie dann auf den Punkt „Kundenkonto löschen“. Nach Bestätigung des Löschauftrags mit Ihrem Passwort wird das Konto unwiderruflich gelöscht. Bitte beachten Sie auch in diesem Fall, dass solche Daten mit erfolgten Vertragsschlüssen zusammenhängen den anwendbaren Aufbewahrungspflichten und -Fristen unterliegen. Auch wenn wir Ihr Kundenkonto löschen, sind die entsprechenden Daten also noch bis zum Ablauf der anwendbaren Löschfrist (in der Regel 10 Jahre nach Durchführung des Vertrages) bei uns gespeichert.

Sie haben das Recht, die Verarbeitung von Daten einzuschränken. Auch hierzu nehmen Sie gerne über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Wege Kontakt mit uns auf.

Ihnen kann nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht zustehen, Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Bitte teilen Sie uns insofern mit, welche Daten Sie an wen übertragen möchten. Wir werden Ihr Ersuchen umgehend prüfen und Sie über das Ergebnis informieren.

2.6.1. Widerruf der Einwilligung
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit anlasslos und ohne Angabe von Gründen, aber nur mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bleibt davon unberührt und gültig.
Informationen dazu, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können finden Sie beim jeweiligen Angebot. Ferner können Sie uns über alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Wege kontaktieren. Bezüglich Ihrer Cookie-Einwilligung finden Sie die Möglichkeit zum Widerruf Ihrer Einwilligung unten unter Ziff. 9.4. Hinsichtlich Ihrer Newsletter Einwilligung finden Sie die Informationen im Kapitel „Newsletter“ unter Ziff. 7.2.4.

2.6.2. Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht so, wie von uns durchgeführt, verarbeiten sollten. Im Falle Ihres Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

2.6.3. Widerspruch bei Direktwerbung auf Grundlage einer Interessenabwägung
Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Ihren Werbewiderspruch können Sie uns am besten unter den im Kapitel „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Falls Sie der Auffassung sind, dass unser Handeln nicht den geltenden Datenschutzregeln entspricht, haben Sie die Möglichkeit sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz an Ihrem Wohnsitz, ständigen Aufenthaltsort, unserem Geschäftssitz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes zu beschweren.

Sie haben das Recht, keiner in letzter Instanz automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie unterworfen zu werden. Solche Entscheidungen werden bei uns nicht getroffen – alle Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie liegen bei Menschen (sofern wir nicht im Einzelfall etwas anderes ausdrücklich bei der spezifischen Verarbeitung beschreiben).

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder, sofern das Angebot in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben wird, untenstehend.

Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb der EU, bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Auch in solchen Fällen achten wir jedoch stets darauf, dass die anwendbaren Datenschutzvorschriften eingehalten werden und geeignete datenschutzrechtliche Instrumente zum Einsatz kommen (z.B. Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission, (EU-Standard) -Datenschutzverträge (ggfs. nebst ergänzender geeigneter Garantien zum Schutz Ihrer Daten vor behördlichem Zugriff und zur Gewährleistung effektiven Rechtsschutzes im Drittstaat).

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Bereitstellung der Webseite ist das Unternehmen, das im Webseitenimpressum als Webseitenanbieter benannt ist. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum sowie oben Ziff. 1.2.

Bei der informatorischen Nutzung der Webseite, also der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO:

• Ihre IP-Adresse
• welchen Browser Sie verwenden
• dessen Version und Spracheinstellungen
• welches Betriebssystem Sie verwenden
• Datum und Zeit Ihres Zugriffs, einschließlich Differenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt des Zugriffs (konkrete Webseite)
• Zugriffsstatus/http-Statuscode
• die Webseite über die der Zugriff erfolgt

Diese Daten werden für die Dauer der Sitzung gespeichert und nach maximal 30 Tagen gelöscht.

Für bestimmte Angebote unserer Webseite können bzw. müssen Sie ein Kundenkonto anlegen. Mit Ihrem Kundenkonto können Sie sich auch auf anderen Webseiten der Ravensburger Unternehmensgruppe sowie beim Ravensburger tiptoi Manager anmelden.

Damit Sie sich anmelden können, ist es erforderlich, dass Sie eine E-Mail-Adresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und ein Passwort definieren. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen ein personalisiertes Kundenkonto anbieten und Ihre Anmeldung verifizieren können.

Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen. Melden Sie sich dazu bitte auf unserer Webseite unter Ihrem Kundenkonto an gehen Sie dann auf den Punkt „Kundenkonto löschen“. Nach Bestätigung des Löschauftrags mit Ihrem Passwort wird das Konto unwiderruflich gelöscht. Allerdings müssen wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten zehn Jahre aufbewahren.
Wir behalten uns vor, inaktive Accounts von Zeit zu Zeit zu löschen.
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist die Ravensburger AG (Kontaktdaten oben unter Ziff. 1.2).

7.2.1. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist die Ravensburger AG (Kontaktdaten oben unter Ziff. 1.2).

7.2.2. Abonnieren des Newsletters
Sie haben die Möglichkeit, den personalisierten E-Mail-Newsletter der Ravensburger Unternehmensgruppe zu abonnieren.
Für das Versenden des Newsletters verarbeiten wir natürlich Ihre E-Mail-Adresse. Zudem verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt, zu dem Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, damit wir die Anmeldung nachweisen und einen möglichen Missbrauch (z.B. in Form einer Fremdanmeldung) aufklären könnten. Sofern Sie auch weitere Daten angeben, z.B. Ihren Namen, verwenden wir diese Daten um Sie im Newsletter persönlich anzusprechen.
Die Datenverarbeitung einschließlich des Versendens des Newsletters erfolgt nur dann, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erklären.

7.2.3. Personalisierung des Newsletters
Darüber hinaus personalisieren wir den Newsletter aufgrund Ihrer Interessen für Sie, so dass Ihnen vor allem solche Inhalte angezeigt werden, die für Sie ganz besonders interessant sind. Hierzu werten wir zunächst die Information aus, über welche Webseite Sie sich zu dem Newsletter angemeldet haben und ob Ihre Anmeldung im Zusammenhang mit einer bestimmten Aktion, bspw. einem Gewinnspiel, geschah. Darüber hinaus werten wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten aus. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die bei Öffnen des Newsletters und Klicken auf einzelne Inhalte aktiviert werden. Für die Auswertungen wird Ihre E-Mail-Adresse, sowie ggf. Ihr Name und weitere Daten und Ihre Interaktion mit dem Newsletter einer individuellen Kennziffer zugeordnet. Dadurch erfassen wir, ob und wann Sie die Newsletter lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen an bestimmten Inhalten. Sofern wir Ihnen diese zuordnen können, z.B. über Ihr Kundenkonto, verknüpfen wir diese Informationen auch mit ihrem Kundenkonto und den von Ihnen auf der Webseite getätigten Aktionen, zum Beispiel welche Inhalte aufgerufen oder Bestellungen getätigt werden. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden.
Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten beziehungsweise speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.
Auch die Personalisierung des Newsletters führen wir allein aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

7.2.4. Abmeldung vom Newsletter
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an eine unserer Kontaktoptionen wenden (s. Ziff. 1.1) oder sich vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist.

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für den Kundenclub Family&Friends ist die Ravensburger AG (Kontaktdaten oben unter Ziff. 1.2).
Als Mitglied unseres Kundenclubs Family & Friends erhalten Sie Zugriff auf die nicht-öffentlichen Clubinhalte auf unserer Webseite, können an unserer Produkttestlounge sowie weiteren Aktionen teilnehmen und erhalten den personalisierten Ravensburger Newsletter (vgl. Ziff. 7.2) mit exklusiven Family&Friends Inhalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenprofil um weitere Angaben zu ergänzen, auf Basis derer wir unsere Clubinhalte für Sie weiter personalisieren. Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung sind unsere Teilnahmebedingungen für den Kundenclub Family & Friends, sowie Ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b DSGVO.
Ferner sammeln Sie als Mitglied des Kundenclubs Family und Friends bei Ihren Einkäufen in den Onlineshops der Ravensburger Verlag GmbH (vgl. Ziff. 7.8) Ravensburger Points, die Sie bei weiteren Einkäufen nutzen können.

Von Zeit zu Zeit können wir auf unserer Website Gewinnspiele veranstalten.

7.4.1. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher
Datenschutzrechtlich Verantwortlich ist diejenige Gesellschaft, die das Gewinnspiel veranstaltet. Diese Information können Sie dem jeweiligen Gewinnspiel entnehmen.

7.4.2. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Gewinnspielen
Grundsätzlich hat jedes Gewinnspiel individuelle Datenschutzhinweise, die Sie jeweils beim Angebot finden. Andernfalls gelten die nachstehenden Hinweise:
Wenn Sie an einem von uns veranstalteten Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung des Gewinnspiels. Sofern Sponsoren und Partner Gewinne zur Verfügung stellen und diese direkt an die Gewinner versenden, geben wir die Daten der betreffenden Gewinner zu diesem Zweck an diese Dritten weiter. Zu weiteren Zwecken verwenden wir oder diese Dritten die Daten nicht, es sei denn dies ist nachstehend beschrieben oder Sie haben zugestimmt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind unsere Teilnahmebedingungen für das jeweilige Gewinnspiel, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sofern Sie dazu einwilligen oder dies Gegenstand unserer Teilnahmebedingungen ist, veröffentlichen wir Gewinner mit abgekürztem Namen und mit Wohnort in On- und Offlinemedien. Wir verfolgen damit das Interesse, öffentlich über die Durchführung des Gewinnspiels zu informieren sowie für uns, unsere Sponsoren und Kooperationspartner PR-Arbeit zu betreiben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a bzw. b DSGVO.
Wenn Sie sich im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel für von dritten Unternehmen angebotene Newsletter anmelden, geben wir Ihre E-Mail-Adresse an diese Unternehmen weiter. Rechtsgrundlage für diese Datenweitergabe ist ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. DSGVO.
Ihre Daten löschen wir, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen und sobald Sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, namentlich hinsichtlich der Gewinnspielabwicklung sobald das Gewinnspiel vollständig abgewickelt ist, hinsichtlich der Gewinner-Bekanntgabe sobald unser berechtigtes Interesse an der Veröffentlichung wegfällt oder bei der Anmeldung für Dritt-Newsletter nach erfolgter Datenübertragung an die Newsletter-Anbieter. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie an unseren Gewinnspielen nicht teilnehmen können, wenn Sie uns nicht alle nach den jeweiligen Teilnahmebedingungen erforderlichen Daten mitteilen und nicht länger teilnehmen können, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

7.5.1. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher
Wenn Sie unseren Kundenservice in Bezug auf Ravensburger Produkte und Marken (tiptoi®, Puzzles, Spiele, Beschäftigungsprodukte, Bücher etc.) oder die Ravensburger Gruppe im Allgemeinen kontaktieren, treten Sie mit unserem Kundenservice bei der Ravensburger Verlag GmbH in Kontakt. Dies ist der Fall, wenn Sie unser Service-Center auf unserer Website besuchen.

Wenn Sie unseren Kundenservice in Bezug auf Ravensburger Erlebniswelten (Spieleland, Museum, Feriendorf, Escape Room Duisburg, Retail Stores) kontaktieren, treten Sie mit unserem Kundenservice bei der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH in Kontakt.

7.5.2. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Ihrer Serviceanfrage
Wenn Sie uns in einer Service-Angelegenheit kontaktieren, benötigen wir zur persönlichen Bearbeitung Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff Ihrer Anfrage und Ihre Nachricht an uns als Pflichtangaben. Ergänzend können Sie Ihren Vornamen angeben und uns über Ihre Nachricht jegliche weiteren Daten mitteilen. Wir verarbeiten die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Serviceanfrage zur Verfügung gestellten persönlichen Daten, um Ihre Serviceanfrage zu bearbeiten. Sofern Ihr Anliegen eine andere Ravensburger Gesellschaft betrifft, wird Ihre Anfrage ggf. an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet, sofern und soweit dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Ferner speichern wir Ihre Daten in einem Kundenprofil, um Sie auch bei zukünftigen Anfragen bestmöglich beraten zu können. Wenn wir Ersatzteile versenden speichern wir den Vorgang darüber hinaus, um eine missbräuchliche Nutzung unseres Service zu verhindern.
Nach Abschluss Ihrer Serviceanfrage senden wir Ihnen eine anonyme Kundenzufriedenheitsumfrage. Ferner führen wir anonymisierte Analysen von Serviceanfragen durch, um unsere Produkt- und Servicequalität laufend zu verbessern.
Ihre Daten löschen wir nach drei Jahren.

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Ravensburger Onlineshops auf den Seiten ravensburger.de und myravensburger.com ist die Ravensburger Verlag GmbH (Kontaktdaten oben unter Ziff. 1.2).

7.6.1. Verwendung Ihrer Daten zur Bestellabwicklung
Wenn Sie in unseren Onlineshops bestellen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Anrede, E-Mail-Adresse, Anschrift und ggfs. abweichende Lieferadresse), um Ihre Bestellung abzuwickeln. Dazu gehört insbesondere die Entgegennahme und Zuordnung Ihrer Zahlung sowie die Auslieferung der bestellten Produkte an Sie. In diesem Zusammenhang kann ein Datenaustausch mit externen Dienstleistern erforderlich sein, z.B. mit dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsanbieter oder mit einem eingesetzten Versanddienstleister.

7.6.2. Bestellung mit oder ohne Account
Sie haben die Möglichkeit, als Gast zu bestellen (in diesem Fall bieten wir ausschließlich die Zahlun mittels Amazon Pay Account an) oder ein Kundenkonto anzulegen (vgl. Ziff.7.1). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, können Sie über die Nutzung von Amazon Pay auch mit Google Pay, Pay Pal, Mastercard, Visa Card oder per Vorkasse bezahlen) werden die von Ihnen angegebenen Daten sowie Ihre Bestellhistorie in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen (vgl. Ziff. 2.3.1).

Selbstverständlich müssen Sie sich nicht bei uns registrieren, damit Sie bei uns online einkaufen können. Auch bei der Bestellung als Gast müssen Sie aber eine E-Mail-Adresse angeben, eine Anrede auswählen, Ihren Vor- und Nachnamen angeben, sowie eine Lieferadresse nennen.

Hinweise zu den Zahlungsdiensten

Zahlung per Kreditkarte

Aktuell bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, als registrierter Kunde mittels Mastercard oder Visa Card zu bezahlen. Wie bei Kreditkartenzahlungen üblich, werden die Angaben zur Kreditkarte auf Validität überprüft. Je nach Ausgabestelle Ihrer Kreditkarte können zusätzliche Authentifizierungsverfahren zum Einsatz kommen, die eine Eingabe personenbezogener Daten erfordern können. Diese Verfahren liegen allein in der Verantwortung des Kartenanbieters bzw. Ihrer Bank. Bei Fragen hierzu setzen Sie sich bitte mit diesen Stellen in Verbindung.

PayPal

PayPal ist ein Unternehmen der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
, L-2449 Luxembourg. Wenn Sie während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ auswählen, werden Ihre zahlungsrelevanten Daten automatisiert an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die nach den Geschäftsbedingungen von Pay Pal zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Zur Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Details zum Datenschutz bei PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev abgerufen werden.

Google Pay

„Google Pay“ ist ein Zahlungsdienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). In diesem Fall erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Google Pay“-App Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und über eine NFC-Funktion verfügenden mobilen Endgeräts.

Um die Zahlung abzuwickeln, werden die Daten, die Sie während des Bestellvorgangs mitteilen einschließlich der Informationen über Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google übermittelt dann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmaligen Transaktionsnummer an unsere Website, wodurch die erfolgte Zahlung bestätigt wird. Die Transaktionsnummer enthält keine Informationen zu Ihren bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarten oder Bankkonten), sondern ist ein einmalig generierter Code, der es uns nicht erlaubt Rückschlüsse auf Sie zu ziehen. Bei Transaktionen über Google Pay ist Google Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs. Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen Ihnen und uns durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels zu unseren Gunsten. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die für einen Vertragsschluss mit uns erforderliche der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO.

Google behält sich vor, bei allen mittel Google Pay getätigten Transaktion vorgangsspezifische Informationen verarbeiten. Dazu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Händlerstandort und -beschreibung, eine vom Händler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefügt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des Verkäufers und Käufers bzw. des Absenders und Empfängers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung für den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot.

Laut Google erfolgt diese Verarbeitung auf Basis des berechtigten Interesses Google an der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes. Google kann nach seinen Nutzungsbedingungen für das Bezahlsystem die Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzuführen, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden. Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de. Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

Amazon Pay

Amazon Pay ist ein Bezahldienst von Amazon. Anbieter ist die Amazon Payments Europe S.C.A. 5, 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Amazon Pay entscheiden, wird Amazon Pay personenbezogene Daten von Ihnen erheben, die nach den jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen des Anbieters für die Inanspruchnahme des Zahlungsdienstes erforderlich sind. Der Dienst erlaubt es Ihnen, wenn Sie ein Amazon Geschäftskonto oder Amazon Privatkonto unterhalten, Zahlungen an Nutzer mit Händlerkonto bzw. Geschäftskonto über einen Internet- oder Mobiltelefondienst oder entsprechende Apps durchzuführen und ermöglicht Nutzern mit Geschäftskonto darüber hinaus, Zahlungen von Nutzern mit Privatkonto oder Geschäftskonto zu empfangen. Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon Pay unter folgendem Link nachlesen: https://pay.amazon.com/de/help/201751600. Die Nutzungsvereinbarung finden Sie hier: https://pay.amazon.com/de/help/201751590

7.6.3. Bestellung personalisierter Produkte
Wenn Sie personalisierte Produkte bestellen, können Sie Fotos direkt über unsere Webseite hochladen, aber auch Fotos aus Ihrem Facebook-Profil verwenden. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, wird unsere Webseite zusätzlich mit Facebook kommunizieren, um den Import des Fotos zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Abwicklung Ihres Auftrags über ein personalisiertes Produkt, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. 
Die von Ihnen bereitgestellten Fotos speichern wir für maximal 60 Tage. Zweck der Speicherung ist neben der Produktion Ihres Produkts die Bearbeitung etwaiger Reklamationen.
Sämtliche Reklamationen im Bereich personalisierte Produkte werden analysiert, um Fehlerquellen sowie Optimierungsmöglichkeiten in Bezug auf unseren Produktionsprozess festzustellen. Das gleiche gilt, wenn wir Beschädigungen an den Druckdaten feststellen. Alle Auswertungen erfolgen pseudonymisiert. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, sowie unser berechtigtes Interesse an einer möglichst fehlerfreien Produktion, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald die Auswertung erfolgt ist, spätestens aber nach 6 Monaten. Hinsichtlich einer Datenverarbeitung durch Facebook bitte wir Sie um Kenntnisnahme unserer Hinweise zu Facebook in dieser Datenschutzerklärung.

7.6.4. Werbliche Verwendung Ihrer Daten
Wir können Ihre Daten für Marketingzwecke verarbeiten wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Wir könne Sie, z.B. per postalischer Werbung auf besondere Aktionen und Rabattangebote aufmerksam machen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Direktmarketing, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO unter Berücksichtigung der anwendbaren wettbewerbsrechtlichen Normen oder Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zum Direktmarketing jederzeit widersprechen (vgl. Ziff. 2.6.3) bzw. Ihre Einwilligung widerrufen (vgl. Ziff. 2.6.1). Ein solcher Widerruf ist jederzeit anlasslos und formfrei über jeden Kontaktweg möglich und wirkt für die Zukunft. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich Ihr Widerspruch und der Erhalt der letzten Werbesendung(en) für eine kurze Zeit von in der Regel nicht mehr als zwei Wochen überschneiden können, wenn wir kurz vor Ihrem Widerspruch oder Widerruf eine Kampagne in Auftrag gegeben haben, aus der wir Ihre Daten nicht mehr entfernen können.

7.6.5. Gutscheinangebote der Sovendus GmbH
Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot der Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) interessieren und auf das Gutschein-Banner klicken, werden von uns Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b, f DSGVO). Zuvor wird bereits die IP-Adresse übermittelt, von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert. Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter https://www.sovendus.de/de/datenschutz/.

7.6.6. Speicherdauer
Aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten zehn Jahre aufbewahren.

Soweit unsere Webseiten weitere Angebote enthalten, insbesondere zeitlich begrenzte Aktionen, erhalten Sie Informationen zum Datenschutz sowie zum Verantwortlichen beim jeweiligen Angebot, sofern diese nicht in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

Im Kontext unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die notwendig sind, um einen Vertrag mit Ihnen zu begründen, durchzuführen oder zu beenden. Dies umfasst insbesondere die Erhebung und Speicherung von Daten für die Anbahnung von Verträgen, die Kommunikation mit Ihnen, die Durchführung der Geschäftsbeziehung sowie die Abwicklung von Zahlungsvorgängen.

Dies können beispielsweise sein:

• Erbringen von Dienstleistungen bzw. Lieferung von Produkten sowie Abrechnung
• Bestell- und Auftragsmanagement
• Zusammenarbeit bei Projekten sowie deren Dokumentation
• Auszahlung von Honoraren an Lizenzgeber, Autoren und Illustratoren
• Bereitstellen angefragter Informationen oder Materialien

Wir verarbeiten Ihre Daten auch auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Beispiele hierfür sind:

• Pflege der Geschäftsbeziehung
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Effizienzsteigerung
• Maßnahmen zur Geschäftssicherheit, einschließlich der Sicherheit unserer IT-Systeme

Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

Soweit Sie uns über die oben genannten Fälle hinaus eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, beispielsweise wenn Sie zugestimmt haben, dass wir

• persönliche Informationen, die während der Geschäftsbeziehung freiwillig mitgeteilt wurden (z.B. Hobbies, Interessen), speichern dürfen, um die persönliche Beziehung zu pflegen, oder
• Sie über Neuheiten und Veranstaltungen informieren dürfen,

verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis dieser Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch, um unseren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen, was die Aufbewahrung von geschäftlichen Dokumenten für die gesetzlich vorgegebene Dauer einschließt. Zusätzlich erfüllen wir weitere gesetzliche Pflichten, wie Betrugs- und Geldwäscheprävention.

Bitte beachten Sie, dass diese Liste der Verarbeitungszwecke nicht abschließend ist und sich gegebenenfalls erweitern kann, sofern dies für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Abhängig von der Art der Geschäftsbeziehung oder des Kontakts können Ihre Daten, sofern und soweit erforderlich, innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergegeben werden.

Wir speichern Ihre Daten nach den gesetzlichen Vorgaben solange wie dies für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Anschließend löschen wir Ihre Daten, sofern und soweit kein gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Bei Ihrer Nutzung unserer Webseiten werden Cookies und vergleichbare Technologien auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der Webseite zwingend erforderlich sind und optionalen Cookies. Letztere dienen dazu, die Webseite bequem und funktional zu gestalten, anonyme Statistiken zur Nutzung unserer Webseite zu erstellen, um diese zu verbessern und um Ihnen möglichst relevante Werbung anzuzeigen – sowohl auf unserer Webseite als auch auf Webseiten Dritter. Sie entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten. Allerdings können Sie ggf. nicht alle Funktionen der Webseiten nutzen, wenn Sie Cookies nicht zulassen.

9.2.1. Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind stets erforderlich, damit die Webseite angezeigt werden kann, technisch abgesichert ist und einige andere Grundfunktionen der Webseite bereitgestellt werden können. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

9.2.2. Komfort
Diese Cookies vereinfachen Ihre Nutzung der Webseite und ermöglichen eine komfortablere Bedienung. Zum Beispiel können wir Ihnen hierdurch Artikel anzeigen, die Sie bei einem vorigen Besuch in den Warenkorb gelegt haben oder andere Einstellungen speichern, die Sie vorgenommen haben, so dass Sie immer da weitermachen können, wo Sie zuvor aufgehört haben. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit durch Veränderung Ihrer Einstellungen widerrufen können, vgl. Ziff. 9.4.

9.2.3. Statistik
Diese Cookies ermöglichen der Ravensburger Gruppe, die Besuche und Nutzung unserer Webseiten statistisch auszuwerten. Durch diese Statistik können wir zum Beispiel Besucherzahlen und beliebte Inhalte ermitteln und mit diesem Wissen unser Angebot und unsere Webseiten verbessern. All diese Statistiken und zugehörigen Daten sind anonym. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit durch Veränderung Ihrer Einstellungen widerrufen können, vgl. Ziff. 9.4.

9.2.4. Marketing
Diese Cookies ermöglichen es uns, anhand Ihrer Interessen für Sie persönlich ausgewählte und besonders relevante Inhalte einschließlich Werbung anzuzeigen. Um solche Inhalte für Sie zu personalisieren, können wir Ihre Nutzung der Ravensburger-Webseiten der oben genannten Gesellschaften auswerten und die relevanten Inhalte bestimmen und Ihnen anzeigen. Hierfür nutzen wir teilweise externe Partner, die uns das Ausspielen von personalisierter Werbung auch auf anderen Webseiten ermöglichen. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihre erforderlichen Daten zur Nutzung unserer Angebote an unsere Partner. Diese finden Sie in Ziff. 6.3 dieser Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit durch Veränderung Ihrer Einstellungen widerrufen können, vgl. Ziff. 9.4.

Wir setzen verschiedene Tools ein, die sich von Webseite zu Webseite unterscheiden können. Soweit der Einsatz von Tools auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung wie unter Ziff. 9.4 beschrieben erteilen oder widerrufen.

9.3.1. Webtracking mittels Google Analytics
a) Unsere Webseiten nutzen, sofern Sie hierzu einwilligen, Google Analytics, einen Webtracking-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), der im Basic Consent Mode zum Einsatz kommt. Zweck unserer Nutzung des Tools ist es, die Analyse Ihrer Nutzerinteraktionen auf Webseiten und in Apps zu ermöglichen und durch die gewonnenen Statistiken und Berichte unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten.

b) Die Interaktionen zwischen Ihnen als Nutzer der Webseite und unserer Webseite erfassen wir in erster Linie mithilfe von Cookies, Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Webseite- oder App-Aktivitäten. In Google Analytics werden außerdem Ihre IP-Adressen erfasst, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und um uns als Webseitenbetreiber Aufschluss darüber zu geben, aus welchem Land, welcher Region oder welchem Ort der jeweilige Nutzer stammt (sog. „IP-Standortbestimmung“). Zu Ihrem Schutz nutzen wir aber natürlich die Anonymisierungsfunktion („IP Masking“), dh dass Google innerhalb der EU/des EWR die IP-Adressen um das letzte Oktett kürzt. Das bedeutet, dass derjenige Bestandteil der IP-Adresse entfällt, der die geografische Zuordnung des Nutzers ermöglicht.

c) Die durch den Cookie erzeugten Informationen und die (in der Regel gekürzten) IP-Adressen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Google hat sich nach dem Transatlantic Privacy Framework zertifiziert, sodass auf Grund des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zu den USA davon ausgegangen werden darf, dass diese Verarbeitung in den USA auf einem zur EU adäquaten Datenschutzniveau erfolgt. Ergänzend haben wir die erforderlichen Datenschutzverträge mit Google abgeschlossen. Diese Hinweise gelten gleichsam für alle Google-Produkte die wir nutzen.

d) Rechtsgrundlage für die Erhebung und weitere Verarbeitung der Informationen (die maximal für 14 Monate erfolgt) ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. In Apps können Sie die Werbe-ID unter den Einstellungen von Android oder iOS zurücksetzen. Den Widerruf können Sie am einfachsten über Ihre Cookie Einstellungen (Ziff. 9.4) durchführen oder das Browser-Add-on von Google installieren, das über folgenden Link abrufbar ist: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

e) Nähere Informationen zum Leistungsumfang von Google Analytics erhalten Sie unter marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/. Informationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung von Google Analytics stellt Google unter folgendem Link bereit: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Generelle Hinweise zur Datenverarbeitung, die nach Aussage von Google auch für Google Analytics gelten sollen, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9.3.2. Einsatz von Google Ads
a) Wir nutzen das Angebot Google Ads von Google (vgl. Ziffer 6.2.1), um mit Hilfe von Werbeanzeigen auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem Endgerät gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

b) Die Werbemittel werden durch Google über sog. „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir und andere Webseiten sog. Ad Server-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Über die auf unserer Webseite gespeicherten Google Ads-Cookies können wir Informationen über den Erfolg unserer Werbekampagnen erhalten. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass ein Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten gespeichert.

c) Die von Google gesetzten Cookies ermöglichen es Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet, sodass die Cookies nicht über die Webseiten von anderen Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

d) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir selbst erheben in den genannten Werbemaßnahmen nicht eigenständig personenbezogenen Daten, sondern stellen allein für Google die Möglichkeit zur Erhebung der Daten bereit. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt, die Auskunft erteilen, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

e) Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über Ihre Cookie Einstellungen (Ziff. 9.4) durchführen oder über die folgenden Funktionen:

i) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;

ii) indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

iii) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

iv) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

v) Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, finden Sie hier: www.google.com/intl/de/policies/privacy und services.google.com/sitestats/de.html.

9.3.3. Google Conversion Tracking
a) Wir nutzen Google Ads des Anbieters Google (vgl. Ziffer 8.2.1) mit der zusätzlichen Anwendung „Google Conversion Tracking“. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir den Erfolg unserer Werbekampagnen prüfen können. Dazu werden die Werbeanzeigen mit einer technischen Vorkehrung, zB einer ID versehen, mit der wir feststellen können, wie ein Nutzer nach dem Klick auf die Werbeanzeigen interagiert und ob eine unserer Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen wird. Dadurch erhalten wir in statistischer Form Informationen über Gesamtzahl der Leser unserer Anzeigen, welche Anzeigen besonders beliebt sind und ggf. weitere Informationen über Folgen aus der Anzeige.

b) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist auch insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können die Conversion-Tracking-Funktion genauso verhindern oder nicht mehr nutzen, wie es zuvor zu Google Ads beschrieben wurde.

9.3.4. Google Remarketing
a) Wir nutzen Google Ads mit der zusätzlichen Anwendung „Google Remarketing“. Mit diesem Verfahren können wir Werbeanzeigen auf Basis vorhandener Informationen über Sie erstellen und Sie bei Ihrer weiteren Internetnutzung erneut ansprechen. Dies erfolgt mittels bei Besuch unserer Angebote (in der Regel durch Cookies) gesetzter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Webseiten durch Google erfasst und pseudonymisiert ausgewertet wird. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt.

b) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist auch insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können die Remarketing-Funktion genauso verhindern oder nicht mehr nutzen, wie es zuvor zu Google Ads beschrieben wurde.

9.3.5. Werbung mit Facebook (Pixel und Conversion Tracking)
a) Weiterhin verwenden wir auf manchen Webseiten Werbemaßnahmen der Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Meta, der Mutterkonzern und Anbieter von Facebook, hat sich nach dem Transatlantic Privacy Framework zertifiziert, sodass auf Grund des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zu den USA davon ausgegangen werden darf, dass diese Verarbeitung in den USA auf einem zur EU adäquaten Datenschutzniveau erfolgt. Ergänzend haben wir die erforderlichen Datenschutzverträge mit Meta abgeschlossen.

Durch die Einbindung des sog. „Facebook Pixel“ auf unserer Webseite können wir Nutzern unserer Webseite und des sozialen Netzwerkes Facebook unsere Werbemaßnahmen („Facebook-Ads“) anzeigen und die Erfolge messen und bewerten („Conversion Tracking“). Das bedeutet, dass wir nachvollziehen können, ob Sie zum Beispiel ein Produkt kaufen, das wir in einer Werbeanzeige auf Facebook beworben haben, auf die Sie geklickt haben. Dadurch ist es uns möglich, die Reichweite unserer Werbemaßnahmen zu messen. Diese Verbindung von Facebook und unserer Webseite erfolgt technisch über das „Facebook Pixel“. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

b) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser bei Besuch unserer Webseite automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir erhalten von Facebook allerdings immer ausschließlich anonyme Informationen und Reports und können auf diese Weise nur nachvollziehen, dass unsere Werbung auf Facebook erfolgreich war, aber nicht wer tatsächlich unser Kunde geworden ist. Wir haben dabei allerdings keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook auf Grundlage der zwischen Facebook und seinen Nutzern vereinbarten Bedingungen erhoben werden und stellen Ihnen daher die uns bekannten Vorgänge vor: Durch die Einbindung des Facebook Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben.

Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und zur Profilbildung nutzt. Wir raten deshalb dazu, sich bei Facebook auszuloggen, bevor Sie unsere Seite unter Einwilligung in das Facebook-Trecking nutzen, können allerdings auch in diesem Fall nicht ausschließen, dass Facebook über Möglichkeiten verfügt, Ihre Daten aus der dann folgenden Nutzung Ihrem Facebook-Konto hinzuzufügen und diese nutzt. Nach Angaben von Facebook führt das Ausloggen aus Ihrem Profil jedoch dazu, dass keine solche Zusammenführung von Daten erfolgt.

c) Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über Ihre Cookie Einstellungen (Ziff. 9.4) durchführen. Zudem können (nur eingeloggte Nutzer) über die Funktion des Anbieters unter folgendem Link widersprechen: www.facebook.com/settings/?tab=ads.

d) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie unter Datenschutzerklärung: www.facebook.com/about/privacy.

9.3.6. Einbinden von YouTube Videos
a) Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf YouTube.com gespeichert sind und von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

YouTube ist ein Angebot der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, ein Unternehmen des Google-Konzerns. Der Anbieter hat sich nach dem Transatlantic Privacy Framework zertifiziert, sodass auf Grund des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zu den USA davon ausgegangen werden darf, dass diese Verarbeitung in den USA auf einem zur EU adäquaten Datenschutzniveau erfolgt. Ergänzend haben wir die erforderlichen Datenschutzverträge mit YouTube abgeschlossen.

b) Durch den Besuch auf der Webseite erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben, wobei die Verarbeitung auf Servern von YouTube/Google in den USA erfolgen kann. Zudem werden die oben genannten grundlegenden Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

c) Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über Ihre Cookie Einstellungen (Ziff. 9.4) durchführen.

d) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9.3.7. Einbinden von Google Maps
a) Auf manchen Webseiten nutzen wir das Angebot von Google Maps, ein Angebot von Google (vgl. hierzu und zum Datenschutz bei Google ein den USA Ziffer 8.3.1). Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Karten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

b) Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Es kann insofern zu einer Übermittlung Ihrer Daten an Server von Google in den USA kommen (vgl. auch dazu Ziffer 8.3.1). Zudem werden die oben genannten grundlegenden Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

c) Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über Ihre Cookie Einstellungen (Ziff. 9.4) durchführen.

d) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9.3.8. Adressverifizierung mit Endereco
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Eingaben in Adressformularen unseres Webshops in Echtzeit auf Eingabefehler zu überprüfen. Dadurch sollen Probleme bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte durch falsche Angaben vermieden werden.
Weiterhin möchten wir sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten zur Zusendung von Informationen zu ihrem Auftrag oder für ggf. notwendige Rückfragen gültig sind.
Für die Bereitstellung dieser Funktionen setzten wir den Dienstleister Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker ein. Der Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich nach Weisung durch uns. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten beim Dienstleister ist unser berechtigtes Interesse an der Verifizierung von Lieferadressen zur Vermeidung von Fehlversand und als Grundlage der Eingehung durchsetzbarer vertraglicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.. Folgende Daten werden durch den Dienstleister verarbeitet:

- Adresse (Land, Ort, Postleitzahl, Strasse, ggf. Hausnummer)

Die Daten werden beim Dienstleister separat von anderen Daten verarbeitet und nicht mit anderen Daten über Sie, die der Dienstleister ggfs. aus anderen Dienstleistungsverhältnissen über Sie hat, zusammengeführt. Die Anfragen werden beim Dienstleister gelöscht, sobald der Status der der eingegebenen Daten ermittelt wurde und die Speicherung im Webshop abgeschlossen wurde, spätestens jedoch nach 30 Tagen.

9.3.9. Friendly Captcha (Bot/Spam-Schutz)
Unsere Webseite nutzt den Dienst „Friendly Captcha“ (www.friendlycaptcha.com).
Dieser Dienst ist ein Angebot der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland.
Friendly Captcha ist eine Lösung, die uns dabei hilft, die Nutzung unserer Webseite durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) und damit Attacken auf unsere Systeme und Missbrauch unserer Dienste  zu erschweren.
Wir haben hierzu in unsere Webseite (z.B. für Kontaktformulare) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert, damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbauen kann, um von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob die Rechenaufgabe vom Endgerät richtig gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen.
Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor z.B. Spam und Bots (automatisierte Anfragen) verwendet.
Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen.
IP-Adressen werden nur in gehashter (also rechnerisch verfremdeter) und dazu einwegverschlüsselter Form gespeichert und erlauben weder uns noch Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson.
Wenn personenbezogene Daten gespeichert werden, werden diese Daten binnen 30 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch automatisierte Zugriffe, dem Spam-Schutz und dem Schutz vor sonstigen Angriffen (z.B. Massenanfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

9.3.10. Bounce Commerce Plugin
Auf unseren Webseiten mit Onlineshop wird das Plugin des Bounce Management Dienstleisters Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern, eingesetzt. Bounce Management bedeutet, dass ein technisches System unbeantwortete Anfragen oder nicht zugestellte E-Mails identifiziert, sodass wir hinsichtlich des jeweils zu Grunde liegenden Informationsbestandes Datenhygiene betreiben können Es werden keine personenbezogenen oder personenbeziehbaren Daten an den technischen Dienstleister übertragen. Es werden dabei technisch notwendige Cookies verwendet, welche rein technische Informationen, aber keine persönlichen Daten beinhalten. Rechtsgrundlage des Einsatzes des Bounce Commerce Plugins sind unsere berechtigten Interessen an der Pflege eines akkuraten Datenbestandes und die Minimierung von Fehlversand, Art. 6 I 1 f DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz der Bounce Commerce GmbH finden Sie unter https://www.bounce-commerce.de/datenschutz.

9.3.11. Webanalyse mit Matomo
a) Auf unseren Webseiten nutzen wir das Webanalysetool Matomo, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und prüfen. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

b) Die Interaktionen zwischen Ihnen als Nutzer der Webseite und unserer Webseite erfassen wir in erster Linie mithilfe von Cookies, Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Webseite- oder App-Aktivitäten. Ferner erfassen wir Ihre IP-Adresse, damit wir als Webseitenbetreiber Aufschluss darüber bekommen, aus welchem Land der jeweilige Nutzer stammt (sog. „IP-Standortbestimmung“). Zu Ihrem Schutz wird uns die IP-Adresse jedoch nicht angezeigt, sondern sie wird vollständig maskiert und nicht gespeichert. Wir speichern keine persönliche identifizierbaren Informationen wie die E-Mail-Adresse des Nutzers. Die anonymisierten Webanalyse-Daten speichern wir zeitlich unbeschränkt.

c) Wir hosten Matomo auf unserer eigenen Serverstruktur innerhalb der Europäischen Union. Eine Übertragung an Dritte oder außerhalb der EU/ des EWR findet somit nicht statt.

d) Rechtsgrundlage für die Erhebung und weitere Verarbeitung der Informationen ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. In Apps können Sie die Werbe-ID unter den Einstellungen von Android oder iOS zurücksetzen. Den Widerruf können Sie über Ihre Cookie Einstellungen (Ziff. 9.4) durchführen.

e) Das Programm Matomo ist ein Open-Source-Projekt. Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter matomo.org/privacy-policy/.

9.3.12 Verwendung von Cookie Bot
a) Diese Webseite nutzt Cookiebot, einen Dienst zum Cookie-Management der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot ermöglicht es uns einen Cookie-Banner bereit zu stellen. Mit diesem können wir Sie zum einen darüber informieren, dass und welche Cookies wir auf unserer Webseite einsetzen. Zum anderen können Sie über den Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten, und wir können Ihre Einstellungen entsprechend der rechtlichen Vorgaben speichern. Alle Informationen zu Cookies und Ihren Einstellmöglichkeiten vgl. Ziff. 9.4.

b) Im Zusammenhang mit dem Dienst Cookiebot verarbeiten wir folgende Daten: Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (die letzten drei Ziffern werden auf „0“ gesetzt), unsere Webseiten-URL, Datum und Uhrzeit Ihrer Zustimmung. Mittels eines anonymen Key, der zufällig erstellt und anonymisiert wird, speichern wir Ihren Einwilligungsstatus.

c) Sämtliche Daten werden innerhalb der EU gespeichert. Nach 12 Monaten werden die Daten  gelöscht.

d) Rechtsgrundlage für die Verwendung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Webseite rechtskonform zu betreiben und insofern unseren Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Cookies auszuwählen, auszuschließen oder allgemein zu akzeptieren und den gewählten Satus zu speichern, sowie dem Nutzer die Möglichkeit zu Änderungen zu geben., Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Speicherung der Cookiebot-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; In diesem Fall werden ausschließlich die weiteren technisch erforderlichen Cookies gesetzt, aber keines der einwilligungspflichtigen Cookies aktiviert. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cookiebot finden Sie hier: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

9.3.13 Einsatz von Olapic
Wir nutzen den Service der Marketingplattform Olapic Inc. New York, USA („Olapic“). Olapic sucht für uns auf Instagram nach Bildern und Videos, welche unsere Produkte zeigen und dafür geeignet sein könnten, sie mit unserer Community zu teilen („Beiträge“). Wenn wir diese Beiträge über das Internet teilen und/oder mittels Printmedien verbreiten möchten, kontaktieren wir die Instagram-Nutzer, die den betreffenden Beitrag in ihrem Profil hochgeladen haben. Sofern sie damit einverstanden sind und uns die erbetenen Rechte einräumen wollen, können die betreffenden Instagram-Nutzer unsere Teilnahmebedingungen bestätigen.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit, auch direkt über unsere Webseite Bilder hochzuladen. Hierzu können Sie Ihren Social Media-Account verwenden oder das Bild direkt über Ihren PC hochladen. Im letzteren Fall können Sie selbst entscheiden, welcher Name angezeigt werden soll.

Eine Verwendung der Beiträge sowie ggf. damit verknüpfter Informationen erfolgt nur mit Zustimmung des jeweiligen Nutzers. Wenn wir die Beiträge über das Internet teilen und/oder mittels Printmedien verbreiten, teilen wir den Beitrag sowie ggf. hiermit verknüpfte Informationen und nennen den Nutzernamen.

Mit der Nutzung von Olapic verfolgen wir das Interesse, unsere Produkte unter Verwendung digitaler und nicht digitaler Kanäle zu vermarkten und unsere Zielgruppe unter Nutzung sozialer Medien zu erreichen. Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO.

Informationen des Drittanbieters: Olapic Inc. New York, USA. Nutzungsbedingungen: http://www.olapic.com/tos/ und Datenschutzerklärung: http://www.olapic.com/privacy-policy/.

9.3.14 Online-Werbung und personalisierte Angebote (trbo)
Auf unserer Website werden Technologien der trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 München, https://www.trbo.com/ (im Folgenden „trbo“) zur Optimierung unseres Online-Angebots, Messung der Wirksamkeit unserer Online-Werbung und der Ausspielung personalisierter Angebote eingesetzt.
Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzen wir hierbei Tracking Tools (insbesondere sogenannte „Cookies“ und „Web-Beacons“) ein. Die in diesem Rahmen erhobenen und verwendeten Daten werden stets nur unter einem Pseudonym (z.B. einer zufälligen Identifikationsnummer) gespeichert und werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten über Sie (z.B. Name, Adresse etc.) zusammengeführt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine Löschung der Daten auf Nutzer- und Ereignisebene erfolgt spätestens 14 Monate nach ihrer Erhebung. Sie können Ihre erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels trbo zu den oben genannten Zwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre gewählten Präferenzen ändern. Den Widerruf können Sie am einfachsten über Ihre Cookie Einstellungen durchführen (vgl. Ziff. 9.4).

Wir haben mit trbo einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, in welchem wir den Anbieter verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei trbo finden Sie hier: https://www.trbo.com/datenschutz/.

9.3.15 Miros.AI

Mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1, S. 1, lit. f DSGVO, nutzen wir die Dienste von Miros AI, einem Produkt des estnischen Anbieters Miros AI, Tehnika 16, Tallinn, Estland, https://www.linkedin.com/company/mirosai/, mit der wir den erforderlichen Datenschutzvertrag abgeschlossen haben. Miros AI ist eine Lösung, die zunächst ohne Cookies dabei hilft, Ihnen als Nutzer bei Interesse Inhalte zu zeigen die den Ihnen angesehenen Inhalten ähnlich sind. Voraussatzung dessen ist, dass Sie den Button „zeige Ähnliche Motive“ in unserem Online-Angebot aufrufen. Auf Grund einer hinterlegten technischen Funktion, die sich an den aktuell angezeigten Bildern orientiert, können wir Ihnen so möglicherweise für Sie interessante ähnliche Motive zeigen.

Nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6, Abs. 1, S. 1, lit. a DSGVO, bringen wir zudem ein Miros AI Cookie zum Einsatz. Bei diesem Tool handelt es sich um ein so genanntes Pixel, das Ihre Käufe auf unserer Seite nachvollzieht und anhand von erfassten Parametern wie dem Bestellwert und dem bestellten Artikel bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Seite ähnliche Produkte vorschlagen kann. Das Cookie ist für X Monate aktiv, es sei denn, Sie löschen es, indem Sie zum Beispiel Ihren Browser-Cache, also den lokalen Verlauf in Ihrem Browser löschen oder Miros AI über unser Einwilligungsmanagement deaktivieren, wenn Sie ursprünglich einmal eingewilligt hatten.

Nähere Informationen zu Miros AI können Sie unter https://miros.ai/privacy-policy/ beziehen.

9.3.16 Conversity

Mit Ihrer Einwilligung, Art. 6, Abs. 1, S. 1, lit. a DSGVO, nutzen wir Conversity, einen Dienst der Conversity Limited, Unit 81587, Conversity Limited, London W1A 6US, Vereinigtes Königreich, mit der wir den erforderlichen Datenschutzvertrag abgeschlossen haben (Wir weisen zudem darauf hin, dass das Vereinigte Königreich von der EU-Kommission hinsichtlich des Datenschutzniveaus mittels eines so genannten Angemessenheitsbeschlusses für gleichwertig erachtet worden ist, sodass Sie hinsichtlich einer Verarbeitung Ihrer Daten dort von einem Schutzniveau wie in der EU ausgehen dürfen.

Conversity ist eine Lösung, die im Falle eines Produktkaufs in unserem Online-Shop Ihre Auswahl und die Tatsache des Kaufts erfasst. Diese Information wird durch Conversity an Google Analytics weitergegeben, sodass wir sie dort für weitere werbliche Maßnahmen verwerten können.

Das Cookie ist für X Monate aktiv, es sei denn, Sie löschen es, indem Sie zum Beispiel Ihren Browser-Cache, also den lokalen Verlauf in Ihrem Browser löschen oder Conversity über unser Einwilligungsmanagement deaktivieren, wenn Sie ursprünglich einmal eingewilligt hatten.

Nähere Informationen dazu, wie Conversity Ihre Daten verarbeitet, finden Sie unter https://www.conversity.com/privacy-policy/.

9.3.17 Klevu Search

Klevu Search ist ein KI-Add-On zur Optimierung Ihrer Suche in unserem Onlineshop, das von der Klevu Oy, Bertel Jungin aukio 5, 02600 Espoo, Finnland angeboten wird.

 Klevu Search kann Sie anhand des Produktkatalogs für Ihre Region, den wir an den Anbieter übermitteln, bei der Produktsuche unterstützen. Dies setzt voraus, dass Sie auf unserer Website einen Suchbegriff eingeben. Wenn Sie dazu einwilligen, Art, 6, Abs. 1, S. 1, lit. a DSGVO, kann Klevu Search zudem auf die von Ihnen bereits gekauften Artikel, die Bestellnummer und den Warenwert zugreifen und anhand dessen die Suchergebnisse auf Ihre Präferenzen hin optimieren.

Das Cookie ist für X Monate aktiv, es sei denn, Sie löschen es, indem Sie zum Beispiel Ihren Browser-Cache, also den lokalen Verlauf in Ihrem Browser löschen oder Klevu Search über unser Einwilligungsmanagement deaktivieren, wenn Sie ursprünglich einmal eingewilligt hatten.

Nähere Informationen dazu, wie Klevu Search Ihre Daten verarbeitet, finden Sie unter https://www.klevu.com/privacy-policy/.

9.3.18 Cloudflare

Auf unserer Website kommen Dienste von Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München Deutschland (Cloudflare) – mit dem wir den erforderlichen Datenschutzvertrag geschlossen haben- zum Einsatz, um die Sicherheit und die Auslieferungsgeschwindigkeit unserer Website zu erhöhen. Zu diesem Zweck greifen wir auf das Content Delivery Network („CDN“) des Anbieters zurück, das als globaler Verbund von Servern dazu dient, die Verfügbarkeit von Webseiten zu gewährleisten, indem die Daten immer von dem am besten erreichbaren Server abgerufen werden.

Damit wir Ihnen unsere Website über diesen Dienst ausliefern können, ist es erforderlich, dass auch bestimmte personenbezogene Daten zu Ihnen an Cloudflare übermittelt werden. Dies sind die aufgerufene Seite und Ihre IP-Adresse.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines technisch einwandfrei und sicher verfügbaren Webauftritts.

Das Cookie ist für 24 Stunden aktiv und kann auf Grund des technischen Erfordernisses, dessentwegen Cloudflare zum Einsatz kommt, nicht abgewählt oder nutzerseitig gelöscht werden.

Nähere Informationen dazu, wie Cloudflare Ihre Daten verarbeitet, finden Sie unter https://www.cloudflare.com/de-de/trust-hub/gdpr/.

Hier können Sie Ihre persönlichen Einstellungen vornehmen und Ihre Einwilligung widerrufen.

Eine Übersicht aller verwendeten Cookies finden Sie hier.